12306启动宠物同行服务调查，高铁宠物托运或成现实？

潮新闻客户端 编辑 潘骏

近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。

该问卷位于12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码。该问卷共设置15个问题，包括如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价、提前多长时间预约服务等内容。

中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。 截屏图

中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。 截屏图

中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷。 截屏图

这份针对“铁路旅客高铁宠物运输”的问卷共设置了15个问题，就如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价、提前多长时间预约服务等内容进行了统计。该问卷由中国铁路客户服务中心发起，发布在12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的畅行码。

问卷首先是对有此方面需求的旅客进行有关养宠时间、饲养宠物类型的统计，旅客可以填写自己的宠物类型，包括猫、狗、兔子、仓鼠、鸟类、禽类，还有一些较为冷门的爬行动物。该问卷还统计了旅客一年中需要携带宠物出行的次数和时间，比如寒暑假、法定节假日、周末、工作日。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的一些具体问题，该问卷也进行了细分统计。

目前高铁对符合要求的宠物提供托运服务

目前除了导盲犬，活物都不能带进高铁车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。

按照铁路部门相关规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，像蛇、蝎子、蜈蚣等等，则不能带上火车。

带有宠物的旅客，需要在乘车当天到车站办理宠物托运或押运的手续。运输距离在200公里以内、中途不需要喂养的，可不办理押运。如需押运需提前购买拟乘列车的车票，凭车票办理押运手续。

办理宠物托运有以下几个步骤：宠物限重20千克，超重则不能办理托运。出发前需打电话咨询，可以拨打中国铁路12306，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运；此外，要自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固；有锁闭装置、饮水器；底部有防止动物粪便渗漏的衬垫；还要注意办理动物检疫合格证明，需带宠物去动物卫生检疫部门办理动物检疫合格证明时，应携带宠物免疫证明、主人身份证等。

（内容来源：澎湃新闻、中国网）