密玉珠宝：客户满意度至上的品质承诺

购买翡翠珠宝，最让人担心的问题恐怕就是售后了。如何让消费者享受权益保护，享受无忧售后，这也是云南密玉珠宝一直在稳步落地的举措。春节即将来临，节假日正是珠宝玉石的销售旺季。作为贵重消费品，珠宝玉石消费火爆的背后也存在售后服务难保障的问题。

我们走访了昆明城区数家珠宝行和商场的珠宝玉石品牌专柜，询问店内的销售人员，是否能在商品保持原貌的情况下退货?超过八成的回答是否定的。某品牌一位销售人员告诉记者，“除非你找专业机构鉴定是属于质量问题，否则我们只能给你维修加工，或者折价以旧换新”。然而据了解，在法律规定里是没有区分“贵重物品”和“一般物品”的，只要是商品，都应遵守《产品质量法》，销售人员拒绝退换货或者是以苛责条件来限制消费者维权，实际上属于行业潜规则。这样的销售模式，毫无服务意识，单凭一锤子买卖，企业的发展壮大无从谈起，品牌成长更难以保持基业常青。

作为云南本土珠宝玉石销售的领军品牌，密玉珠宝视服务为企业生命力，自2012年，密玉珠宝率先完善产品价格体系，保证每一件商品的售价与价值名副其实，不为市场竞争而降价促销，变相压缩人力成本从而降低服务质量。密玉珠宝通过建立健全售前、售中、售后三位一体服务链，为每一件商品提供全程跟踪服务，在无人为损坏的前提下，所购买翡翠珠宝可享受30天免费退换货服务。

密玉珠宝建议大家，在购买贵重的珠宝玉石，最好选择知名品牌，这样的产品更有质量及售后保障。在购买前要问清楚售后服务涵盖范围，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留好购物凭证，自己把好检验关，做到先看后买，让自己的权益得到充分保障。