揭秘赢得中国宠物市场六大策略：六大宠物品牌的成功之道

08-07

导语：距离在长沙国际会议中心举办的“中国宠物行业年会”还有两天，大会组委会在线上推出了#宠物行业新十年，品牌百家争鸣#话题，供大家参与讨论。回顾：本文为该话题最后一期，对贝尼菲斯、怡和、贝珍宝、塔芙、NEO天境六大品牌的理解和看法，总结如下：

问题一

经历了这次疫情，请用一句话总结一下今年公司整体的业绩表现？

利益：坚守初心，恪守责任。

义和：国际市场稳步发展，国内市场强势崛起。

：今年疫情让猫咪和人相处的时间变多，用户在培养与猫咪感情的同时，也享受着我们产品带来的便利，因此疫情更加凸显了我们产品的实力和竞争力，公司业绩不降反升，令人惊艳。

贝振宝：“浴火重生”这个词可以很好地概括我们今年的整体表现

元创品智（塔夫）：元创品智有国际先进技术支撑，产品是我们的王牌，在创业之初挺过疫情寒冬后，元创品智在研发、生产、品牌建设、渠道运营等方面全力发力，公司步入蓬勃发展的新阶段。

NEO天津：团结协作、紧密配合，圆满完成全年工作计划。

问题2

今年对公司来说最难忘的时刻或事件是什么？请详细说明。

NEO天津：疫情期间，大家更加用心地投入到自己的工作中，积极配合，完美的完成了日常工作。

元创品智（塔夫）：政府对中小企业的关爱让人暖心，元创品智的产品刚推出就遭遇了2019疫情寒冬，企业生存十分艰难，今年3月份以来，在农业部、工信部、各市、区政府组织企业信用贷款、减免租金、电商平台业务培训，以及新华社、天津电视台等中央媒体和地方媒体的专题报道等帮助下，企业度过了难关。短短一个月时间，企业营业额增长了3倍。

元创品智已进入快速发展阶段，疫情期间，我们的产线能够及时复工复产，另外新增了30%的大型生产设备，新增了30%的员工，节省了更多的人力。接下来的发展，我们会投资建设新的产线，进一步扩大生产，提供更多的就业岗位，创造社会价值。

北真报：作为一家去年才在武汉成立的公司，今年最难忘的时刻，莫过于团队齐心协力，共渡上半年最艰难的时光。我们的同事及家属相继感染新冠肺炎，我们不仅要面对工作上的各种挑战，还要应对生活中的各种不便，在如此艰难的情况下，我们不但树立了极佳的品牌口碑，还为武汉小动物提供公益咨询服务，帮助大量有需要的宠物家庭解决了各种健康问题。这一切，都源于我们团队对宠物行业的热爱，对这份事业的执着。在经历了疫情的洗礼后，团队凝聚力更强，战斗力更强，实现了重生。

：最难忘的是今年10月份，我们的APP系统连续挽救了两条生命。

10月16日，一位泰国用户照常打开APP，却发现猫咪娇子出现了异常：平时只上2、3次厕所的娇子，这三天来每天要上10多次厕所。娇子的父母及时带娇子去医院，经过检查，发现猫咪得了肾炎。医生告诫娇子的父母：“如果猫咪长时间不排尿，然后出现尿液反流，那么这只猫咪就接近肾衰竭了。”心想再晚一点，娇子可能就没救了。娇子的父母由衷感谢研发团队，如果不是我们猫砂盆的数据记录，他们永远不会知道自家的猫咪出现了异常。

10月15日，工作人员还通过APP发现了公司豹猫的异常：平时吃90g食物的王子，这两天只吃了不到10g食物，送去医院后，检查发现这只猫咪误食了花草，导致碱中毒，APP及时的数据预警帮助避免了更严重的后果。

这两起真实的救猫事件，让团队受到了极大的鼓舞：我们的系统能救一只猫的命，这比赢得很多奖杯，完成很多场演出更有意义！都说一个企业的核心，在于它能为猫和猫主人创造价值，从创业伊始我们就立誓，科技温暖我们的生活，让养宠变得简单，未来，我们会怀着对宠物的爱，持续研发产品，让智能养宠生活惠及每一个养猫家庭。

怡和：公司股权结构调整及公司首款重大产品上市。

随着公司股权结构的调整，怡和团队看到了行业大发展时代的到来，为了迎接新行业的下一个十年，怡和不断修炼内功，架构调整、人员组织架构调整、团队管理，也是为了更好地管理和优化团队，以更好的服务、创新的理念，突破百家争鸣的时代，引领行业发展，为社会承担更多的责任。

怡禾首款重磅单品上市，怡禾团队在修炼内功的同时，也在产品端做了长远规划。在宠物行业的新十年，怡禾品牌主要以重磅单品策略布局市场。新十年的元年，怡禾首款重磅产品怡禾植物猫砂正式上市，自上市以来，得到了B端和C端用户的高度认可，产品采用清华大学天津高端装备研究院专利技术，在除臭吸水端解决了行业痛点。我们还在结块、无尘、可冲等性能方面加大研发力度，充分满足了当下年轻人的生活要求。

受益：疫情期间，很多留守动物面临饥饿时，很多武汉的志愿者加入我们，给它们喂食；当我们冒着市场风险，毅然选择线下供应年货新品时，经销商门店在展会上欣喜若狂。我们会继续做大家需要我们做的事情。

问题 3

对于新十年宠物行业的愿景，您认为团队赢得中国宠物市场的核心竞争力是什么？请阐述一下。

：的核心竞争力一直专注于宠物需要和喜欢的食品的研发，未来我们也会持续努力提升。

逸和：创新引领发展，服务实现价值。逸和团队始终把产品创新放在第一位，从当初第一款狗零食鸭胸肉产品，到现在的上百款猫狗专用产品，这款产品充分体现了逸和在产品创新上付出的大量努力，只有为市场打造足够多的经典产品，品牌价值和品牌影响力才能不断提升，但仅有产品显然是不够的，还要提升团队整体的服务能力，协助B端和C端消费者，解决他们的痛点，才能更好地体现逸和团队的价值。

：如果团队想赢得中国宠物市场，离不开品牌力、创新力和供应链。

品牌力：用户会根据对品牌的信任程度来选择产品，好的品牌力可以节省大量的营销成本。

创新：智能猫砂盆是创新打开的市场：可以语音控制铲便便、识别多猫、远程控制、监测健康的猫砂盆，深度挖掘智能养猫痛点，为用户打造便捷的智能养猫生活我们坚持产品创新，创造产品差异化，无论是猫砂盆还是猫喂食器，都需要基于现有用户获得新的洞察，先于用户挖掘潜在需求，再进行产品创新，这样的品牌扩张策略就是让用户第一眼看到我们的价值：我们的猫砂盆和喂食器可以区分每一只猫，监测每一只猫的健康数据，比其他产品更懂你，比猫更懂你。

供应链：供应链决定了你产品质量的稳定性，以及你产品的价格优势。良好的供应链对公司的影响是巨大的。凭借优秀的供应链，我们打开了999-1999智能猫砂盆市场。智能猫砂盆能以如此优惠的价格提供，稳定的产品质量为我们的猫砂盆建立了良好的口碑。

北镇报（温博伟）：

打造品牌有三个关键点，第一，懂市场，知道市场需要什么样的产品，痛点在哪里，能够顺势而为解决痛点。第二，注重产品，注重细节，能够在生产过程中把产品做到最好，让消费者感受到产品的优秀。最后，传递价值，让消费者认可品牌带来的价值属性。这三点说起来容易做起来难，每个品牌团队都需要为目标而努力。

北真报（姜子英）：

1.快速响应行业与市场的意识与决策

所谓的跨行业降维操作的光环，如果不虚心听取行业前辈的意见，不对行业进行深入的分析和研究，最终只能以失败告终。在愈加激烈的行业竞争中，疫情对整个经济环境的影响，只有结合自身条件，充分分析行业现状，寻找切实准确的切入机会，才能找到自己的立足之本。

2.创新与责任，将专业能力转化为产品实力

在产品方面，我们坚持不做简单的OEM生产，无论是在技术创新还是产品体验创新方面，我们都能坚持投入时间去研究技术、突破壁垒、打磨产品；

在服务方面，我们坚持用专业的执业医师团队提供售前和售后服务，以最真诚的方式与用户和合作伙伴沟通和服务。

3. 耐心和决心，不要盲目遵循任何粗略的模型

虽然快速增长是每个公司的目标，但没有质量的增长不是我们的目标，既然我们有能力和方案去追踪用户需求并解决，也熟知消费者体验增值的潜力，我们希望团队能够不断积累、不断进步，为品牌的快速发展打下坚实的基础。

4. 不惧怕任何困难或绝境的心态和毅力